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26 Jul 2012

"Normalmente las empresas se preocupan más por la motivación que por la felicidad"

David Fischman David Fischman

Entrevista a David Fischman, escritor, columnista y consultor internacional

 ¿Cuál es su definición de felicidad?

La felicidad según el autor Argyle es la capacidad de sentir mas emociones positivas que negativas en tu vida y de sentir que tu vida tiene sentido, significado. Es decir que estás satisfecho con tu vida.

¿Por qué cree que la felicidad esta tan de moda, cuáles son las razones?

 Durante estos últimos 15 años se ha investigado mucho la felicidad de forma científica, emergiendo un área del conocimiento denominado "Psicología positiva". Es por la enorme cantidad de estudios científicos serios, que demuestran como alcanzar la felicidad que las personas están prestándole mas atención a este tema. Por otro lado, vivimos una vida cada vez más acelerada, donde las personas están cada vez más estresadas y desbalanceadas. Ante esta situación, buscar libros de felicidad tiene todo el sentido.

¿Cuál es el significado de " la alta rentabilidad de la felicidad"?

Los estudios demuestran que la felicidad es "rentable" en todos los ámbitos. Las personas más felices son más longevas, son más saludables, ganan más dinero, son evaluados mejor por sus jefes entre otros estudios. La felicidad es "rentable"

¿Cuáles son los factores que contribuyen a la felicidad en el trabajo?

Sin duda un buen clima laboral en la empresa contribuye a la felicidad. Estudios demuestran que las personas que tienen relaciones sociales cercanas son más felices. Cuando en la empresa se vive un ambiente de confianza y camaradería se ayuda a generar este tipo de relaciones.

Por otro lado, el trabajo es nuestro entorno, pero la felicidad es un tema personal y depende de nosotros. Podemos estar en un clima laboral duro, pero nosotros podemos decidir ser feliz, practicando los ejercicios que plantea la psicología positiva. Para mi la felicidad es una decisión.

¿Cómo se puede medir la rentabilidad de la felicidad en el trabajo?

Hicimos un estudio en una empresa, primero   medimos la felicidad de las personas y luego les preguntamos sobre su percepción del clima laboral. Las personas más felices evaluaron mejor el clima laboral. Las empresas con mejor clima laboral son más productivas y rentables.

¿Cómo afecta el contrato psicológico  a la felicidad en el trabajo?

Algunos jefes creen que porque le pagan un sueldo a un empleado, esto es suficiente para que este motivado y feliz. Pero las personas toman el sueldo como un factor higiénico y no como un elemento de motivación. Lo que motiva más a las personas es la motivación intrínseca, es decir la motivación que se deriva de hacer la actividad en si misma. Los motivadores intrínsecos más importantes son la autonomía, la sensación de competencia, la relaciones interpersonales cercanas, la novedad en el trabajo, la diversión, el aprendizaje y la trascendencia. En la medida que estos factores se den, las personas están más motivadas por ende más felices.

 ¿Una organización que se preocupa por la felicidad es garantía de éxito ?

Normalmente las empresas se preocupan más por la motivación que por la felicidad. Las personas motivadas son más felices, pero quizás se podría hacer un esfuerzo por preocuparse por la felicidad en si misma. La felicidad aumenta cuando las personas son más agradecidas, ven las cosas más positivas, tienen buen sentido del humor, se orientan al servicio, saborean el presente, generan relaciones cercanas, transcienden, trabajan en sus talentos y son más religiosos y espirituales. Muchos de los temas mencionados son temas que las personas deben trabajar de forma individual. Sin embargo, la empresa podría hacer talleres de psicología positiva y trabajar en su cultura elementos comprobados que aumentan la felicidad.

¿Son responsables los Gerentes de la felicidad de sus trabajadores?

Cuando una persona renuncia, no renuncia a la empresa, renuncia al jefe. El jefe es responsable de más del 50% de la motivación de un subordinado. Los jefes pueden crear un ambiente motivador, donde exista empoderamiento y autonomía. Un ambiente donde las personas trabajen en sus talentos. Un ambiente donde se trabaje en equipo y se privilegien las relaciones cercanas. El jefe puede promover un entorno divertido, innovador y donde las personas se desarrollen y aprendan. El jefe puede hacerle entender a toda su gente la importancia y transcendía de su trabajo. Pero también los jefes pueden hacer todo lo contrario, ser castrantes, microgerenciar, ser autoritarios, territoriales, individualistas, egoístas e irrespetuosos. Un entorno positivo ayuda a que las personas se realicen y sean felices. Sin embargo, no todo depende del jefe. Por ejemplo, el balance en la vida, somos nosotros quienes somos responsables y debemos cuidarlo. Nuestra actitud positiva, depende de nosotros en un mundo que privilegia lo negativo. El ayudar, el servir en un mundo donde se priveliga el egoísmo depende de nosotros. El buscar la espiritualidad, conectarnos con lo divino depende de nosotros. En conclusión, parte depende del jefe y parte de nosotros.

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