Cómo las barreras culturales y de comunicación afectan a los negocios
Las empresas con sede en países desarrollados cuyos mercados nacionales agonizan en un prolongado estancamiento -si no en una recesión- se están orientando a países en desarrollo en búsqueda de nuevos clientes y a la caza de nuevos talentos.
Los dispositivos móviles y el tiempo de trabajo efectivo
Los ámbitos privado y laboral se difuminan por el aumento de la conectividad: un 65% de profesionales asegura que recibe emails o llamadas fuera de su horario de trabajo y un 42% reconoce que realiza cuestiones privadas en sus horas de trabajo.
¿Cómo manejar un cliente o un jefe enojado?
En su libro, "Una queja es un regalo: Recuperación de la lealtad del cliente cuando algo sale mal", Timothy Noah, nos entrega cinco consejos claves que pueden aplicarse a muchas situaciones:
El Famoso discurso de Steve Jobs
El ya clásico discurso de Steve Jobs a los alumnos de graduación de la Universidad de Stanford es toda una declaración de principios.
Las redes sociales deberán tener un "código de circulación" para ser útiles
Si redes como Facebook o Twitter quieren consolidar el papel desempeñado en la "primavera árabe" y ser parte esencial -más allá de su uso lúdico- de la nueva arquitectura social deberán dotarse de un "código de circulación" que garantice su utilidad a la sociedad, según el investigador Ricard Ruiz de Querol.
